Как рассказать руководителю о том, как коучинг повысит эффективность сотрудников? Коучинг – это особая форма консультирования, основанная на современном подходе к развитию человека и его личностному росту. Методы, которые в нем используются, позволяют раскрыть потенциал человека и развить его способности. Особая ценность коучинга для бизнеса в том, что он обеспечивает повышение личной эффективности сотрудников. Коучинг дает отличные результаты в тех ситуациях, где нет стандартных готовых решений, где многое зависит от исполнителя и специфики ситуации в компании. Главное достичь цели к назначенному сроку, а как – это полностью ответственность сотрудника. Как действует коучинг?
- Он в кратчайшие сроки мобилизует умственные и творческие способности - сотрудник начинает решать задачу прямо во время коуч-сессии. - Сотрудник находит наиболее быстрый и эффективный подход к решению задачи с учетом имеющихся у него ресурсов - И самое интересное, значительно повышается уровень мотивации персонала и личной ответственности за результат (это обязательно заинтересует руководителя, потому что эта задача – одна из самых сложных в управлении персоналом).
Кроме этого, коучинг просто незаменим при обучении сотрудников, подготовке кадрового резерва и развитии потенциала топ-менеджеров. Сейчас большинство компаний решают эти вопросы с помощью тренингов и программ повышения квалификации. Они, безусловно, необходимы для получения новых знаний, но вместе с тем, имеют ряд недостатков: - «Правильные» теории и алгоритмы не всегда применимы к конкретной ситуации ( вы наверняка вспомните такие ситуации из своей практики) - Пока сотрудник приспособится действовать по «чужой» ему схеме пройдет не мало времени. Для формирования навыка требуется 21 день! А на этот срок продуктивность работы неизбежно падает. - Программы тренингов и семинаров не могут учесть индивидуальных особенностей всех слушателей – их предыдущий опыт и знания, скорость усвоения информации. Поэтому всегда остается некоторый процент недовольных – или было скучно, или не проработали «мой» вопрос. Как говорится – выбросили деньги за обучение на ветер! В коучинге такого не бывает. На коуч-сессии каждый работает в полную силу именно над тем вопросом, который важен для него и в его ситуации. При этом работа идет в том ритме и стиле, который удобен этому сотруднику. Результаты не заставят себя ждать! Вот основные сферы, где коучинг дает ощутимые результаты, которые другие методы дать не могут: - Адаптация новых сотрудников, наставничество – можно в полной мере использовать опыт новичков и потенциал наставников, сделать вхождение в должность легким и приятным -Обучение и развитие персонала, в особенности кадрового резерва и топ-менеджеров – для ТОП-ов вообще стандартные программы не годятся, в группе они не будут учиться - слишком специфичные у них задачи, им нужен индивидуальный подход и график. - Работа над новыми проектами и разработка инноваций – значительно экономится время и находятся новые пути и подходы без привлечения консультантов - Подготовка к важным переговорам, где цена ошибки велика – можно заранее оценить последствия той или иной стратегии поведения - Проведение совещаний – экономится время и повышается результативность - Решение конфликтных ситуаций, которые не могут быть решены директивным методом.
Главное оценить, что из всего этого будет важным для Вашей компании и лично для руководителя, с которым Вы будете разговаривать.
Корнилова Ирина 1.09. 2008г. irakorn@rambler.ru icq 384428156
|